Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 1. siječnja 2026.

1. Tko smo

Za potrebe Opće uredbe o zaštiti podataka Ujedinjene Kraljevine („UK GDPR“) i Zakona o zaštiti podataka iz 2018. godine, Buchwertanz je voditelj obrade osobnih podataka opisanih u ovoj politici. Naša adresa je Corn Street 227, LS1 5AT Leeds, Ujedinjena Kraljevina, a možete nas kontaktirati na [email protected] ili na +44 20 7946 0291.

2. Osobni podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski i kontakt podaci, kao što su ime, adresa e-pošte, broj telefona i poštanska adresa;
• Podaci o računu, kao što su podaci za prijavu, postavke i preferencije računa;
• Podaci za verifikaciju, kada smo dužni potvrditi vaš identitet iz pravnih ili razloga usklađenosti;
• Podaci o korištenju, kao što su pregledane stranice, korištene funkcionalnosti i interakcije s Platformom;
• Tehnički podaci, kao što su IP adresa, vrsta preglednika, identifikatori uređaja i približna lokacija;
• Podaci o komunikaciji, kao što su poruke koje nam šaljete i evidencija zahtjeva za podršku.

Namjerno ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka. Molimo nam ne šaljite osjetljive podatke osim ako ih izričito ne zatražimo.

3. Kako upotrebljavamo vaše podatke

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe: za izradu i upravljanje vašim računom; za pružanje Platforme i odgovaranje na vaše upite; za osiguravanje Platforme i sprječavanje prijevara; za ispunjavanje naših pravnih, regulatornih i obveza u sprječavanju pranja novca; za poboljšanje performansi i upotrebljivosti; te, ako ste pristali, za slanje marketinških poruka.

4. Pravne osnove

Naše pravne osnove za obradu uključuju izvršenje ugovora s vama, usklađenost sa zakonskim obvezama, naš legitimni interes za vođenje i osiguravanje sigurne usluge (uz odvagivanje vaših prava) te vašu privolu kada je tražimo. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku, pri čemu to ne utječe na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.

5. Kolačići i slične tehnologije

Platforma upotrebljava kolačiće i slične tehnologije kako bi vas održala prijavljenima, zapamtila preferencije, mjerila upotrebu i održavala sigurnost. Strogo nužni kolačići uvijek su aktivni. Ostali kolačići upotrebljavaju se samo tamo gdje je to dopušteno Uredbom o privatnosti i elektroničkim komunikacijama, što općenito znači uz vašu privolu. Kolačiće možete kontrolirati putem postavki preglednika, no neke funkcije možda neće ispravno raditi ako ih onemogućite.

6. Dijeljenje vaših podataka

Ne prodajemo osobne podatke. Podatke možemo podijeliti s pouzdanim pružateljima usluga koji ih obrađuju u naše ime na temelju pisanih ugovora, uključujući pružatelje usluga hostinga, analitike, komunikacija i plaćanja. Podatke možemo otkriti i kada to zahtijeva zakon, sud ili regulator, ili radi zaštite prava, imovine ili sigurnosti naših korisnika ili drugih osoba. Ako se naše poslovanje reorganizira ili proda, osobni podaci mogu se prenijeti pravnom nasljedniku uz odgovarajuće zaštitne mjere.

7. Međunarodni prijenosi

Neki naši pružatelji usluga mogu obrađivati podatke izvan Ujedinjene Kraljevine. Kada je to slučaj, oslanjamo se na mehanizme priznate prema zakonima Ujedinjene Kraljevine o zaštiti podataka, kao što su odluke o primjerenosti, Ugovor o međunarodnom prijenosu podataka ili Dodatak UK-a standardnim ugovornim klauzulama EU-a, uz dodatne mjere zaštite kada je to primjereno.

8. Razdoblje čuvanja

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj politici. Podaci o računu općenito se čuvaju za vrijeme trajanja vašeg računa te dodatno razdoblje ako je potrebno radi ispunjenja pravnih, računovodstvenih ili zahtjeva za rješavanje sporova. Kada podaci više nisu potrebni, brišemo ih ili anonimiziramo.

9. Sigurnost

Upotrebljavamo tehničke i organizacijske mjere primjerene riziku, uključujući šifriranje tijekom prijenosa, kontrolu pristupa, evidentiranje i obvezu povjerljivosti zaposlenika. Nijedan sustav nije potpuno siguran, stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost. Također biste trebali zaštititi svoje pristupne podatke i odmah nas obavijestiti o svakoj sumnji na kompromitiranje.

10. Vaša prava

Prema zakonima Ujedinjene Kraljevine o zaštiti podataka možete imati pravo pristupa svojim osobnim podacima, pravo na ispravak netočnih podataka, pravo na brisanje u određenim okolnostima, pravo na ograničenje ili prigovor na obradu, pravo na prenosivost podataka te pravo na prigovor na izravni marketing. Privolu također možete povući ako se obrada temelji na njoj. Za ostvarivanje tih prava kontaktirajte nas putem gore navedenih podataka. Odgovorit ćemo u roku od mjesec dana, uz zakonita produljenja. Možda ćemo morati potvrditi vaš identitet prije postupanja po zahtjevu.

11. Automatizirane odluke i analitika

Platforma prikazuje automatizirane analitičke i nadzorne rezultate. Ti rezultati su informativni i ne upotrebljavaju se za donošenje odluka koje imaju pravne ili slično značajne učinke na vas bez ljudskog sudjelovanja, osim ako vam nije drugačije navedeno i pružene potrebne zaštitne mjere.

12. Djeca

Platforma nije namijenjena djeci mlađoj od 18 godina i svjesno ne prikupljamo osobne podatke od njih. Ako smatrate da je dijete nam dostavilo osobne podatke, molimo kontaktirajte nas kako bismo ih mogli izbrisati.

13. Pritužbe

Ako imate zabrinutosti oko načina na koji postupamo s vašim podacima, molimo prvo kontaktirajte nas kako bismo ih pokušali riješiti. Također imate pravo podnijeti pritužbu Uredu povjerenika za informiranje (Information Commissioner's Office, ICO) na ico.org.uk.

14. Izmjene ove politike

Ovu politiku privatnosti možemo ažurirati radi odražavanja promjena u našim praksama ili zakonu. Aktualna verzija uvijek će biti objavljena na ovoj stranici s datumom posljednje revizije. O bitnim promjenama obavijestit ćemo vas kada je to primjereno.

15. Kontakt

Za sva pitanja o ovoj politici ili o vašim osobnim podacima pišite na [email protected] ili se obratite Buchwertanzu, Corn Street 227, LS1 5AT Leeds, Ujedinjena Kraljevina.