Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026

1. Qui nous sommes

Aux fins du règlement général britannique sur la protection des données (« UK GDPR ») et de la loi britannique sur la protection des données de 2018, Buchwertanz est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique. Notre adresse est Corn Street 227, LS1 5AT Leeds, Royaume-Uni, et vous pouvez nous contacter à [email protected] ou au +44 20 7946 0291.

2. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d'identité et de contact, telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et l'adresse postale ;
• Données de compte, telles que les identifiants de connexion, les préférences de compte et les paramètres ;
• Données de vérification, lorsque nous sommes tenus de confirmer votre identité pour des raisons légales ou de conformité ;
• Données d'utilisation, telles que les pages consultées, les fonctionnalités utilisées et les interactions avec la Plateforme ;
• Données techniques, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les identifiants d'appareil et la localisation approximative ;
• Données de communication, telles que les messages que vous nous envoyez et les traces des demandes d'assistance.

Nous ne collectons pas intentionnellement de données sensibles. Merci de ne pas nous transmettre d'informations sensibles, sauf si nous les demandons expressément.

3. Utilisation de vos données

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes : créer et gérer votre compte ; fournir la Plateforme et répondre à vos demandes ; assurer la sécurité de la Plateforme et prévenir la fraude ; respecter nos obligations légales, réglementaires et de lutte contre le blanchiment d'argent ; améliorer les performances et la facilité d'utilisation ; et, lorsque vous y avez consenti, envoyer des communications marketing.

4. Bases légales

Nos bases légales de traitement comprennent l'exécution d'un contrat avec vous, le respect d'obligations légales, nos intérêts légitimes à exploiter et sécuriser un service fiable (mis en balance avec vos droits), ainsi que votre consentement lorsque nous le demandons. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

5. Cookies et technologies similaires

La Plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour vous maintenir connecté, mémoriser vos préférences, mesurer l'utilisation et assurer la sécurité. Les cookies strictement nécessaires sont toujours actifs. Les autres cookies ne sont utilisés que lorsque la réglementation sur la vie privée et les communications électroniques le permet, ce qui signifie en général avec votre consentement. Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités puissent ne pas fonctionner correctement si vous les désactivez.

6. Partage de vos données

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons partager des données avec des prestataires de confiance qui les traitent pour notre compte en vertu de contrats écrits, notamment pour l'hébergement, l'analyse, les communications et les services de paiement. Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi, un tribunal ou un régulateur l'exige, ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de nos utilisateurs ou d'autres personnes. En cas de réorganisation ou de cession de notre activité, les données personnelles peuvent être transférées au successeur moyennant des garanties appropriées.

7. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors du Royaume-Uni. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus par le droit britannique de la protection des données, tels que les décisions d'adéquation, l'accord international de transfert de données ou l'addendum britannique aux clauses contractuelles types de l'UE, ainsi que sur des mesures complémentaires le cas échéant.

8. Conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique. Les données de compte sont en général conservées pendant toute la durée de votre compte, et pendant une période supplémentaire si nécessaire pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de règlement des litiges. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, notamment le chiffrement des données en transit, le contrôle des accès, la journalisation et les obligations de confidentialité du personnel. Aucun système n'est totalement sûr ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Vous devez également protéger vos identifiants et nous signaler sans délai toute compromission présumée.

10. Vos droits

En vertu du droit britannique de la protection des données, vous pouvez disposer du droit d'accéder à vos données personnelles, de faire rectifier les données inexactes, de faire effacer certaines données dans certains cas, de limiter ou de vous opposer au traitement, à la portabilité des données, et de vous opposer à la prospection directe. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessus. Nous répondrons dans un délai d'un mois, sous réserve de prolongations légales. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

11. Décisions automatisées et analyses

La Plateforme affiche des analyses automatisées et des résultats de suivi. Ces résultats sont informatifs et ne servent pas à prendre des décisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs à votre égard sans intervention humaine, sauf si vous en avez été informé autrement et que les garanties nécessaires vous ont été accordées.

12. Mineurs

La Plateforme ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles les concernant. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

13. Réclamations

Si vous avez des préoccupations quant à la manière dont nous traitons vos données, veuillez d'abord nous contacter afin que nous puissions tenter de les résoudre. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) sur ico.org.uk.

14. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité pour tenir compte de l'évolution de nos pratiques ou de la loi. La version en vigueur sera toujours publiée sur cette page, avec la date de la dernière révision. Les modifications substantielles vous seront notifiées lorsque cela est approprié.

15. Contact

Pour toute question concernant la présente politique ou vos données personnelles, écrivez à [email protected] ou adressez un courrier à Buchwertanz, Corn Street 227, LS1 5AT Leeds, Royaume-Uni.